Das Widerrufsrecht

Was ist das Widerrufsrecht?

Wenn Sie bei uns online bestellen, gelten die folgenden Regelungen:

1. Das Widerrufsrecht (Bedenkzeit)

Frist: Sie haben ein 14-tägiges Widerrufsrecht, beginnend am Tag nach Erhalt der Ware.

Vorgehen: Innerhalb dieser ersten 14 Tage müssen Sie uns mitteilen, dass Sie den Kauf widerrufen möchten. Dies können Sie über das untenstehende Kontaktformular tun.

2. Die Rücksendefrist (physische Rücksendung der Ware)

Frist: Nachdem Sie uns mitgeteilt haben, dass Sie den Kauf widerrufen möchten, haben Sie weitere 14 Tage Zeit, die Ware tatsächlich an uns zurückzusenden.

So machen Sie von Ihrem Widerrufsrecht Gebrauch
Füllen Sie das untenstehende Kontaktformular aus und geben Sie dabei Ihre Bestellnummer sowie gegebenenfalls weitere Informationen an.

Anschließend erhalten Sie von uns eine Bestätigung per E-Mail mit unseren Rücksendebedingungen und Rücksendeanweisungen. Bitte warten Sie mit der Rücksendung Ihrer Ware, bis Sie diese E-Mail erhalten haben.

Die Rücksendung wird auf Vollständigkeit und mögliche Beschädigungen geprüft. Sobald wir festgestellt haben, dass der Artikel unbenutzt und unbeschädigt bei uns eingegangen ist, erstatten wir Ihnen den Kaufpreis spätestens innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Rücksendung. Die Rückerstattung erfolgt über die ursprünglich verwendete Zahlungsmethode.

Rücksendekosten
Die Kosten der Rücksendung trägt der Kunde. Bitte stellen Sie sicher, dass das Produkt für den Versand sorgfältig verpackt ist, und beachten Sie unsere Rücksendeanweisungen. Für Transportschäden können wir keine Haftung übernehmen.

Noch Fragen?
Sind Sie unsicher oder möchten Sie vor einer Rücksendung noch etwas mit uns besprechen? Rufen Sie uns an oder schreiben Sie uns eine E-Mail. Wir helfen Ihnen gerne weiter.